开云客服通道：遇到麻烦别着急
开云承诺工作日 12 小时内、节假日 24 小时内响应您的消息。
官方联系渠道
卡顿、断流、进不去，这些问题都有专人值班跟进，遇到了随时来反馈。
- 客服电话021-82270283
- 客服邮箱hello@top-kaiyun.com.cn
- 办公地址上海市 上海市静安区经开片区商务大道1566号城市创新中心东塔商务楼2503室
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体上海开云有限公司
反馈时请提供以下内容
- 23'
出现问题的比赛或页面
- 45'
你的设备音量和 APP 音量设置
- 68'
其他应用声音是否正常
+1'
如与客服沟通涉及个人信息，请放心，对话记录仅用于处理问题不会外泄。